شركة معمار للتطوير والاستثمار – الرياض، السعودية من سبتمبر 2018 – الى الوقت الحالي
مدير إدارة الأصول والعقارات
المسؤوليات:
• قدتُ استراتيجيات التطوير، التسويق، والتأجير لمشاريع سكنية، تجارية، وفندقية.
• أشرفتُ على أصول عقارية تجاوزت قيمتها 250 مليون ريال سعودي، مع دخل سنوي يفوق 26 مليون ريال.
• أدرتُ عمليات إدارة الممتلكات والأصول بشكل شامل، بما في ذلك التقييم، إعداد الميزانيات، وتخطيط الصيانة.
• توليتُ مسؤولية أنشطة التأجير لكامل محفظة الشركة العقارية، مما ساهم في رفع معدلات الإشغال وتعزيز الإيرادات.
• بنيتُ وحافظتُ على علاقات قوية مع المستأجرين، مما أدى إلى توصيات مستمرة واحتفاظ طويل الأمد بالعملاء.
• تفاوضتُ مع المقاولين ومقدمي الخدمات لضمان تقديم خدمات صيانة عالية الجودة وبأقل التكاليف الممكنة.
• عملتُ على توسيع محفظة العقارات من خلال التواصل الاستراتيجي وتوليد العملاء المحتملين.
• سوقتُ للعقارات عبر قنوات متعددة لزيادة الظهور وتقليل فترات الشواغر.
• أشرفتُ على إعداد ميزانيات رسوم الخدمات، وتواصلتُ مع السكان بشكل مهني لإبلاغهم بالتحديثات.
• ضمنتُ سلاسة الإجراءات التشغيلية من خلال الإشراف على عمليات التفتيش، والخدمة، والإصلاح.
• أدرتُ أنظمة الأرشفة، وجرد الممتلكات، والوثائق بكفاءة عالية لتحقيق الأداء التشغيلي الأمثل.
• شغلتُ منصبًا مزدوجًا كمدير لمركز وكلاء التخليص الجمركي ووكلاء الشحن في مطار الملك خالد الدولي، مما يعكس مرونتي القيادية وتعدد خبراتي.
المجموعة الوطنية للتقنية – الخبر، السعودية من يونيو 2016 – الى يناير 2018
المدير العام لمكتب مجموعة العائلة
الإنجازات:
• حققتُ دخلاً عقارياً سنوياً قدره 13 مليون ريال سعودي من خلال إدارة استراتيجية للعقارات، التأجير، وتحسين الأصول.
• طبقتُ أنظمة تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) مما ساهم في رفع مستوى الشفافية التشغيلية، وتحقيق المساءلة، وزيادة الربحية العامة.
• بنيتُ وحافظتُ على علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة مع مزودي الخدمات الخارجيين والمستأجرين والجهات الحكومية والموردين، مما ساعد على إدارة الحسابات بسلاسة واحترافية.
المسؤوليات:
• أدرتُ وأشرفتُ على أصول تتجاوز قيمتها 80 مليون ريال سعودي، شملت عقارات واستثمارات متنوعة تابعة للعائلة.
• قُدتُ تنظيم المكتب العائلي الخاص إدارياً، وساهمتُ في تبسيط العمليات وضمان وجود هيكل داخلي منظم.
• توليتُ مسؤولية تنظيم الشؤون المالية والمحاسبة العائلية الكاملة بما يضمن الشفافية والامتثال للأنظمة المحلية.
• أشرفتُ بشكل كامل على إدارة العقارات المملوكة للعائلة، بما يشمل الصيانة، علاقات المستأجرين، عقود الإيجار، والمسائل القانونية.
• أدرتُ الشؤون العامة والخاصة للعائلة، وكنتُ نقطة الاتصال الرئيسية للتنسيق بين جميع القطاعات.
• أشرفتُ على فريق من الموظفين الإداريين والمنزليين، وحرصتُ على وضوح الأدوار والمسؤوليات والالتزام بمعايير الأداء.
• توليتُ جميع المعاملات الحكومية نيابة عن العائلة، بما في ذلك الأمور القانونية والعقارية والهجرة والوثائق الرسمية.
• شغلتُ منصب رئيس الإدارة، وكنتُ أرفع تقاريري مباشرة إلى أفراد العائلة الرئيسيين مع الحفاظ على السرية والنزاهة التشغيلية .
شركة تـابا المحدودة، العمودي، ومجموعة التميمي القابضة – المملكة العربية السعودية، الخبر مارس 2011 – يناير 2016
مدير تطوير الأعمال
الإنجازات:
• حفزتُ ونسقتُ فرق العمل الإدارية والتشغيلية، مما ساهم في تقديم خدمة عالية الجودة تركز على رضا العملاء بشكل مستمر.
• نفذتُ استراتيجيات خفض التكاليف التي أسهمت في تقليل المصروفات القابلة للتحكم بنسبة 65%، مما أدى إلى تحسين كبير في الربحية.
• حافظتُ على مستوى عالٍ من الدقة المالية، وقللتُ الفروقات المحاسبية من خلال المراقبة الدقيقة وإدارة المعاملات باجتهاد.
• عززتُ رضا العملاء واحتفاظهم من خلال معالجة مشاكل الخدمة بشكل مهني وفعّال.
المسؤوليات:
• قُدتُ تطوير وتحديث البنية التحتية الإدارية للشركة، مما ضمن الكفاءة التشغيلية والنمو المستدام.
• أشرفتُ على إدارة وتنفيذ مشاريع متنوعة، بما في ذلك مشاريع التطوير العقاري، المبادرات التجارية، المرافق الصناعية الخفيفة، ومشاريع الضيافة والفنادق.
• أدرتُ أصولاً تزيد قيمتها عن 43 مليون ريال سعودي، شملت محافظ عقارية ومشاريع تطويرية.
• أشرفتُ على العمليات العقارية التي تحقق دخلاً سنويًا قدره 8 ملايين ريال، بما في ذلك التأجير والصيانة والتطوير الاستراتيجي.
• راقبتُ سير العمليات اليومية، بما يشمل إدارة المخزون، إعادة التوريد، وأنظمة نقاط البيع في البيئات التجارية والخدمية.
• قمتُ بتوجيه الفرق الإدارية والموظفين، مع تعزيز ثقافة الأداء والاحترافية وتقديم الخدمة التي تركز على العميل.
• أدرتُ المعاملات المالية، بما في ذلك العمليات النقدية ومعالجة بطاقات الائتمان، لضمان الدقة والحد من الأخطاء.
• كنتُ نقطة التصعيد في التعامل مع شكاوى العملاء، وقدمتُ حلولاً سريعة وهادئة وفعّالة حتى في الظروف الصعبة.
شركة غسان نمر العقارية – المملكة العربية السعودية، الدمام من يناير 2008 – الى يناير 2011
مدير أعمال
الإنجازات:
• طورتُ شراكات استراتيجية ساهمت بشكل مباشر في توسيع قاعدة العملاء وزيادة الفرص التجارية.
• عززتُ التفاعل الوظيفي وولاء الموظفين من خلال بناء علاقات قوية وقيادة داعمة.
• رفعتُ من كفاءة الأداء التجاري عبر حل التحديات بسرعة واحترافية، مما أدى إلى تحسين شامل في الإنتاجية.
المسؤوليات:
• أدرتُ دورة التطوير الكاملة لمخطط الغسانية (1.8 مليون متر مربع)، من تنفيذ البنية التحتية والموافقات التخطيطية إلى المزاد، والمبيعات، وتوزيع الأراضي على الشركاء.
• دعمتُ استراتيجيات التسويق والإعلان، مما ساهم في تعزيز مكانة العلامة التجارية وزيادة الوصول إلى السوق.
• حافظتُ على علاقات داخلية قوية عززت من تماسك الفريق واستقرار الموظفين.
• قمتُ بحل المشكلات التشغيلية ومشكلات العملاء، لضمان سير العمل بسلاسة في جميع العمليات اليومية.
شركة رمال للتطوير والاستثمار – المملكة العربية السعودية، الخبر من مايو 2000 – الى يناير 2008
مدير أعمال
الإنجازات:
• تجاوزتُ أهداف الإيرادات الإقليمية من خلال مواءمة أهداف الإدارات مع استراتيجية النمو العامة للشركة.
• حسّنتُ الكفاءة التنظيمية عبر التخطيط المنهجي، والقيادة، والتنسيق بين الإدارات المختلفة.
• حققتُ نمواً مستداماً في الدخل من خلال الإدارة الاستباقية للأصول العقارية عالية القيمة.
المسؤوليات:
• أشرفتُ على جميع إدارات الشركة، بما في ذلك تخطيط وتطوير العقارات، العلاقات العامة، التسويق والمبيعات، الشؤون المالية، وخدمة العملاء.
• أنشأتُ هياكل إدارية وأطر تشغيلية لكل إدارة لضمان الوضوح والمساءلة ورفع الأداء.
• أدرتُ أصولاً تتجاوز قيمتها 65 مليون ريال سعودي، بما في ذلك محفظة عقارية بدخل سنوي يبلغ 6 ملايين ريال.
• قُدتُ عمليات التوظيف، وتحديد أولويات المهام، وتحسين سير العمل الإداري لتحقيق أهداف الشركة في الوقت المحدد.
• أشرفتُ على العمليات اليومية لضمان انسيابية العمل الإداري وتكامل الأداء بين الإدارات.
المصنع السعودي للمفاتيح والمقابس – المملكة العربية السعودية، الرياض من يناير 1997 – الى يناير 2000
مدير التسويق والمبيعات
الإنجازات:
• حققتُ حجم مبيعات سنوي قدره 10 ملايين ريال سعودي من خلال استراتيجيات مبيعات مستهدفة وتفعيل شبكة الموزعين.
• تمكنت من تحقيق زيادة سنوية في المبيعات بنسبة 80% من خلال تنفيذ مبادرات فعّالة تهدف إلى نمو الأعمال والحفاظ على العملاء.
• تجاوزتُ أهداف المبيعات المحددة من قبل الشركة، مما ساهم في تحسين الربحية من خلال التخطيط المبني على اتجاهات السوق.
• حافظتُ على العملاء الرئيسيين وساهمتُ بشكل كبير في توسيع قاعدة العملاء، وتنوع المنتجات، وحجم المبيعات.
• حصلتُ على تقييمات عالية من العملاء، مما عزز الولاء للعلامة التجارية وسمعة الشركة في السوق.
المسؤوليات:
• أشرفتُ على أداء فريق المبيعات، وقدمتُ لهم التدريب والتوجيه اللازم لزيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف الربحية.
• أدرتُ شبكة تضم 240 موزعًا معتمدًا داخل المملكة وخارجها، وضمنتُ أداءً قويًا لقنوات البيع.
• طورتُ ونفذتُ برامج تدريبية لفريق المبيعات، مما ساعد على رفع كفاءتهم ومعرفتهم بالمنتجات.
• جمعتُ وحللتُ ملاحظات العملاء واتجاهات السوق، وقدمتُ تقارير تحليلية للإدارة العليا لدعم اتخاذ القرار.
• خططتُ ونفذتُ استراتيجيات ترويجية مصممة لتلبية احتياجات العملاء والمنتجات والخدمات المختلفة.
• قمتُ بإجراء تحليلات دورية لأداء المبيعات لتحديد وتعزيز المنتجات الأعلى أداءً.
شركة نوران لتقنية الإضاءة المحدودة – المملكة العربية السعودية، الرياض من يناير 1991 – الى يناير 1997
ممثل مبيعات وتسويق
الإنجازات:
• حققتُ حجم مبيعات سنوي بلغ 5 ملايين ريال سعودي من خلال التسويق الاستراتيجي والتفاعل الفعّال مع العملاء.
• زادت نسبة احتفاظ العملاء من خلال إطلاق برامج ولاء ناجحة وخدمة شخصية متميزة.
• ساهمتُ في نجاح المبادرات التسويقية من خلال مواءمة أهداف المبيعات مع متطلبات السوق وتعزيز تأثير العلامة التجارية.
المسؤوليات:
• أدرتُ عمليات المبيعات والتسويق للمشاريع العقارية التجارية والسكنية.
• قُدتُ أنشطة المبيعات الموكلة لشركة نوران وشركة ماستربيس، والمتخصصة في وحدات الإضاءة المستوردة (الداخلية والخارجية).
• حللتُ بيانات السوق واتجاهات العملاء لتوجيه استراتيجيات الحملات المستقبلية وتحسين الأداء.
• تعاونتُ مع الفرق الداخلية والوكالات الخارجية لتنفيذ حملات تسويق متكاملة ومتعددة القنوات.
• طورتُ ونفذتُ برامج ولاء للعملاء بهدف تعزيز الاحتفاظ وتكرار عمليات الشراء.
• قدمتُ خدمة عملاء متميزة من خلال توفير المعلومات والدعم الكامل لتلبية احتياجات العملاء.
.
